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Livraisons

Les produits achetés sur le site www.maorediscount.com sont livrés à Mayotte. Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande.
La disponibilité des produits ainsi que le délai de livraison sont affichés sur le site, sur chaque fiche produit.
Dans l’hypothèse où, postérieurement à votre commande, un produit ou un service deviendrait totalement ou partiellement indisponible,
 
MAOREDISCOUNT vous informera par email de cette indisponibilité et vous donnera la possibilité :
  • Soit, si vous l’acceptez, d’être livré d’un produit ou d’un service d’une qualité et d’un prix équivalent à celui commandé
  • Soit d’être remboursé du prix du produit ou du service commandé
 
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
 
 
 
Retrait marchandise point relais :
Vous pouvez effectuer le retrait de votre marchandise directement à notre point relais à Kawéni. Il vous sera demandé un justificatif d’identité (pièce d'identité). Les commandes doivent être passées avant l'enlèvement des marchandises au moins 24 heures à l’avance. Ce mode de livraison est 100% gratuit.


Les horaires de retrait de marchandise :
Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00

Adresse du point relais :
LOT N°5 ZONE NEL KAWENI
50m après le contrôle technique

 

Livraison à domicile standard
Vous avez la possibilité de vous faire livrer votre commande à votre domicile sur tout Mayotte de 24h à 48h. Ce mode de livraison vous sera facturé 7,90 € TTC.

Le client doit s'assurer que le(s) produit(s) acheté(s) peut être livré sans obstacle à son domicile. Ce dernier doit être accessible par le véhicule de livraison. Dans le cas contraire la livraison du colis se fera à l'adresse la plus proche du domicile accessible par le véhicule de livraison.   

Livraison personnalisée
Vous avez la possibilité devous faire livrer votre commande sur tout Mayotte. Vous pouvez même choisir le jour, le lieu et l’heure que vous souhaitez être livrer. Ce mode de livraison est fait selon la disponibilité du client, 24h minimum. Elle vous sera facturée 25,00 € TTC.

 

Livraison en express (Grand Mamoudzou)
Vous pouvez profiter d’une livraison en expresssur les produits de moins de 20 Kg uniquement. Ce mode de livraison est disponible dans la journée de Tsoundzou à Koungou, pour toute commande passée avant midi. Elle vous sera facturée 9,90 € TTC.

 

Livraison en express (sur toute l’île)
Vous pouvez profiter d’une livraison en express sur les produits de moins de 20 Kg uniquement. Ce mode de livraison est disponible dans la journée sur tout Mayotte, pour toute commande passée avant midi. Elle vous sera facturée 19,90 € TTC.
 
Livraison standard Gros électroménager et Meubles
Vous avez la possibilité de vous faire livrer votre commande à votre domicile sur tout Mayotte dans un délai de 3 à 4 jours. Ce mode de livraison vous sera facturé 7,90 € TTC.
 
Livraison Express Gros électroménager et Meubles (Grande Terre)
Vous pouvez profiter d’une livraison en express à domicile sur les produits lourds dans un délai de 24h. Ce mode de livraison est disponible uniquement en grande terre. Elle vous sera facturée 29,90 € TTC.
 
Livraison Express Gros électroménager et Meubles (Petite Terre)
Vous pouvez profiter d’une livraison en express à domicile sur les produits lourds dans un délai de 24h. Ce mode de livraison est disponible uniquement en petite terre. Elle vous sera facturée 49,90 € TTC.

 

Retours

Droit de rétractation

 Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.



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